Política de calidad

AQM Laboratorios es una empresa dedicada a la realización de ensayos analíticos y actividades de formación, de modo que satisfagan los requisitos de los clientes.

Para hacer realidad este objetivo, la Dirección de AQM Laboratorios manifiesta su firme propósito de implantar y mantener actualizado un Sistema de Gestión de Calidad basado en las directrices de la Norma internacional UNE-EN-ISO 9001:2008, ajustado a las necesidades de la empresa y adoptando la metodología de la mejora continua. Así como implantar y mantener actualizado un sistema de calidad basado en la norma internacional UNE EN ISO/IEC 17025:2005, para el desarrollo de sus actividades analíticas, asegurando que se mantiene la integridad del mismo cuando se planifiquen cambios.

La Dirección transmite esta Política de Calidad, comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios, basándose en las siguientes líneas generales de actuación:

  • Crear un vínculo cada día más estrecho entre el cliente y la empresa para mejorar constantemente la calidad de los servicios.

  • Revisión continua de las técnicas analíticas para asegurar que los resultados obtenidos cumplen con los requisitos establecidos.

  • Asegurar la disponibilidad de personal de trabajo altamente cualificado para el desempeño de las funciones asignadas.

  • Formación continua del personal.

  • Atención y adaptación personalizada a cada cliente.

  • Cumplir con los requisitos legales que sean de aplicación.

  • Establecer mecanismos para asegurar la continua evaluación de los resultados emitidos.

  • Establecer la sistemática que asegure el mantenimiento actualizado de la Documentación aplicable.

  • Establecer la sistemática adecuada de comunicación, de forma que se contribuya a la optimización del Sistema de Gestión de Calidad.

La Dirección consciente de la necesidad de ser respetuoso con el Medio Ambiente, establece las siguientes pautas:

  • Fomentar cuando sea económicamente viable el uso de las mejores técnicas disponibles con minimización, reutilización y reciclado de residuos.

  • Gestionar  de manera eficiente las materias primas y auxiliares de cara a la prevención de la contaminación medioambiental.

Para llevar a cabo esta Política de Calidad, la Dirección se apoya en su organización a la que transmite esta Política y líneas generales de actuación, buscando que asuman la Calidad de sus trabajos y se identifiquen con la imagen de la empresa, asegurando que su personal es consciente de la importancia de sus actividades y de su contribución a la consecución de los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad.

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